سياسة الخصوصية
كيف نعالج بيانات الطلبات والوصفات
تستخدم البيانات لتنفيذ الطلب، مراجعة الوصفة، أو الرد على الاستفسار ضمن الغرض الذي قدمت لأجله.
الغرض من المعالجة
تستخدم بيانات التواصل لتنفيذ الطلبات، إرسال حالة التجهيز، مراجعة الوصفات، والرد على الاستفسارات. لا تستخدم البيانات لغرض مختلف دون أساس قانوني أو موافقة مناسبة.
ملفات الوصفات والمرفقات
تحفظ ملفات الوصفات ومرفقات الاستفسارات في تخزين خاص، ولا تعرض عبر رابط عام داخل مجلد الويب. يفحص النظام نوع الملف وحجمه قبل الحفظ.
صلاحيات الوصول والتدقيق
يقتصر الوصول إلى الوصفات على الموظفين المخولين. تسجل عمليات تنزيل الملفات الحساسة لإتاحة مراجعة من وصل إليها ووقت الوصول.
مدة الاحتفاظ
مدة الاحتفاظ المضبوطة حاليًا لملفات الوصفات هي 365 يومًا. يجب أن تتوافق المدة النهائية مع قانون الدولة ومتطلبات الجهة الرقابية.
طلبات الخصوصية
لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر [email protected].